PERSÖNLICHER KONTAKT
Kommunikation
Ihr Arbeitstag ist von Kommunikation geprägt: Sie stimmen sich mit Ihren Kolleg*innen ab, ver-handeln mit internen und externen Gesprächspartnern, präsentieren Pläne und Ergebnisse, müssen mit Fingerspitzengefühl heiße Themen oder gar Konflikte angehen. Unsere Seminare helfen Ihnen, die Vielfalt an verbaler und nonverbaler Kommunikation erfolgreich zu meistern.
Die Grundlagen guter Kommunikation werden in den Seminaren Gesprächs- und Verhandlungsführung I und II gelegt. Sie lernen theoretisch und praktisch anhand vieler Übungen und gegenseitigem Feedback, wie Sie Diskussionen, Beratungsgespräche und Verhandlungen souverän und überzeugend führen.
Sehr speziell wird in einem eigenen Seminar auf Konflikte eingegangen. Gewusst wie können diese früh erkannt und vermieden werden. Bereits bestehende Konflikte lernen Sie gekonnt und konstruktiv aufzulösen. Wichtig ist in allen Bereichen der wertschätzende Umgang - auch in der Kommunikation - miteinander.
Für die wirksame Präsentation Ihrer erfolgreichen Betriebsratsarbeit bekommen Sie wichtiges Wissen für Öffentlichkeitsarbeit allgemein und Betriebsversammlungen im Speziellen.
Auch sensible Themen wie die erfolgreiche Kooperation zwischen Betriebsrat und Geschäftsführung und die interne Zusammenarbeit im Betriebratsgremium werden ausführlich behandelt.
Gesprächs- und Verhandlungsführung I
Grundlagen der Kommunikation und die Spielregeln der Gesprächsführung
Treffen Sie immer den richtigen Ton – in jeder Situation!
Das kennen Sie nur zu gut: Über 70 Prozent der Betriebsratsarbeit besteht aus Sitzungen, Diskussionen und Verhandlungen – und dabei sind immer Ihre Fähigkeiten in der Kommunikation und Gesprächsführung gefordert. Dabei sollten Sie sich aber nicht „verbiegen“, sondern sich selbst treu bleiben: Im Seminar lernen Sie Ihr persönliches Kommunikationsprofil kennen und erfahren, wie Sie es noch besser schärfen.
Sie trainieren wirksame Kommunikations- und Fragetechniken, zielorientierte Gesprächsführung und effektive Verhandlungstechniken. Überzeugen Sie zukünftig Kolleg*innen und Geschäftsführung souverän!
Gesprächs- und Verhandlungsführung II
Schwierige Verhandlungen meistern
So treten Sie auch in anspruchsvollen Gesprächen souverän auf!
Praxisnäher geht es nicht: Rund 80 Prozent der Seminarzeit ist dem praktischen Training gewidmet. Sie erhalten Sicherheit bei der Bewältigung der unterschiedlichsten Gesprächssituationen. Mit Rollenspielen werden Beratungen, Verhandlungen, wirksame Interventionstechniken und eine strategisch aufgebaute Argumentation geübt.
Auch Ihr künftiges Gegenüber ist kommunikativ geschult? Umso besser! Denn bei uns lernen Sie, mit Tricks, Einwänden und unfairen Methoden geschickt umzugehen. So meistern Sie sogar schwierige Gespräche über Entgeltmodelle, Standortverlegungen, Sozialpläne oder Betriebsvereinbarungen souverän und erfolgreich.
Konflikte früh erkennen und konstruktiv auflösen
Souveräner Umgang mit schwierigen Situationen
Besonders geeignet für INHOUSE
Es gibt immer eine Lösung – mit uns werden Sie sie finden!
Während Ihrer Betriebsratsarbeit wird es mit hoher Wahrscheinlichkeit auch Konfliktsituationen und
-gespräche geben. Entscheidend ist, was Sie daraus machen – denn jeder Konflikt bietet neben Risiken auch Chancen. Im Seminar lernen Sie Ursachen sowie Symptome kennen und können Konflikten schon im Vorfeld entgegenwirken.
Im Fokus steht die Konfliktlösung: Deeskalation statt Eskalation, wertschätzende Kommunikation sowie lösungsorientierte Gesprächsführung sind nur einige Elemente des Konfliktmanagements, die Sie kennenlernen. Anhand konkreter, typischer Situationen trainieren Sie den professionellen Umgang mit Konflikten – gerne auch anhand von Beispielen aus Ihrer eigenen Berufspraxis.
Wertschätzende Kommunikation in der Betriebsratsarbeit
In wenigen Schritten die kommunikative Kompetenz steigern
Diskutieren, argumentieren, überzeugen – so kommunizieren Sie wertschätzend!
Man kann nicht nicht kommunizieren. Dieser Grundsatz gilt auch für die Arbeit im Betriebsrat, die extern wie intern von Kommunikation geprägt ist. Aber wie können Sie verbal und nonverbal überzeugen, Diskussionen führen, erfolgreich argumentieren, selbstsicher auftreten?
Im Seminar lernen Sie, sachlich und prägnant zu formulieren, die optimalen Diskussionstechniken anzuwenden und auch mit schwierigen Situationen eloquent umzugehen. Alle Teilnehmer*innen trainieren das Gelernte anhand praxisnaher Situationen aus der Betriebsratsarbeit und erhalten im Anschluss ein ausführliches, individuelles Feedback.
Öffentlichkeitsarbeit des Betriebsrats
Kommunikationswege für die BR-Arbeit
Geben Sie dem BR ein positives Image – nach innen und außen!
Mit vielen Beispielen aus der Praxis zeigen wir Ihnen, wie Sie ein positives Image Ihres Betriebsrats aufbauen und pflegen. Arbeiten Sie transparent und informieren Sie über Pläne, Projekte und Erfolge.
Wir geben Ihnen Tipps für eine erfolgreiche Kommunikation über die verschiedensten Plattformen, für die Betriebsversammlung und Sprechstunde. So gewinnen Sie Ansehen – und den wichtigen Rückhalt Ihrer Kolleg*innen, der Ihre Arbeit erleichtert und Ihre Position stärkt.
Betriebsversammlungen erfolgreich gestalten
Wirkungsvolle Präsentation der Betriebsratsarbeit
Machen Sie Ihre Versammlung zum Highlight!
Die Betriebsversammlung ist eine Bühne, auf der Sie den Betriebsrat, seine Projekte und Erfolge präsentieren. Spannende Reden und Präsentationen, eine elegante Moderation und der souveräne Umgang mit Fragen und Beiträgen Ihrer Zuhörer*innen tragen zu einer konstruktiven und angenehmen Atmosphäre bei.
Unser Seminar vermittelt Ihnen neben den rechtlichen Grundlagen und Rahmenbedingungen auch die strukturierte Planung. Mit praktischen Übungen trainieren Sie den Umgang mit Mikrofon und weiteren Präsentationsmitteln. So wird die „Pflichtveranstaltung“ ein voller Erfolg!
Kooperation von Betriebsrat und Arbeitgeber erfolgreich gestalten
Vertrauensvolle Zusammenarbeit der Betriebspartner
Besonders geeignet für INHOUSE
Erreichen Sie gemeinsam das Beste für Ihr Unternehmen!
Das BetrVG regelt zwar die rechtlichen Rahmenbedingungen der Zusammenarbeit von
Betriebsrat und Arbeitgeber. Im Alltag gestaltet sich diese Zusammenarbeit jedoch meist sehr holprig und Konflikte sind vorprogrammiert. Doch Eskalation, Verhandlungsstillstand und die dadurch explodierenden Kosten können Ihrem Unternehmen enorm schaden.
Das Seminar zeigt Ihnen Wege auf, wie Sie mit offenen, konstruktiven Gesprächen und gegenseitiger Wertschätzung gute und nachhaltige Ergebnisse erreichen, die das gesamte Unternehmen nach vorne bringen. Im besten Fall wird die Zusammenarbeit zu einem gemeinsamen Erfolg, ohne dass eine Partei ihre Interessen aufgeben muss!
Zusammenarbeit im Betriebsratsgremium
Workshop
Besonders geeignet für INHOUSE
Entwickeln Sie Abläufe, Spielregeln und Ziele für den gemeinsamen Erfolg!
Der Betriebsrat ist kompetenter und konstruktiver Ansprechpartner für die Kolleg*innen, die er vertritt,
und für die Betriebsleitung. Dafür ist es wichtig, als Gremium gemeinsame Ziele zu entwickeln und effiziente Methoden für die Zusammenarbeit zu definieren und erfolgreich anzuwenden.
Nach einem Rückblick auf die bisherige Zusammenarbeit entwickeln Sie im Seminar gemeinsam Prozesse, Spielregeln und Ziele, um als gestärktes Team die anstehenden Aufgaben zielgerichtet anzugehen.
Kompetente Beratungsgespräche
Beratung mit Einfühlungsvermögen und Zielorientierung
Als Betriebsrat sollen und wollen Sie ein kompetenter und einfühlsamer Ansprechpartner für Ihre Kolleg*innen sein. Für professionelle Beratungsgespräche brauchen Sie neben fundiertem Fachwissen besonders auch hohe soziale und kommunikative Kompetenz.
In diesem Seminar bekommen Sie die wichtigen Grundlagen hierfür und können Beratungsgespräche auch intensiv trainieren.
