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betriebsraete-fortbildung.de    Erfolgreiche Kommunikation und Konfliktmanagement

Erfolgreiche Kommunikation und Konfliktmanagement

Lernen Sie verbal und nonverbal zu überzeugen, Diskussionen zu führen, erfolgreich zu argumentieren und selbstsicheres Auftreten. Lernen Sie Konflikten schon im Vorfeld entgegenzuwirken und diese durch wertschätzende Kommunikation sowie lösungsorientierte Gesprächsführung aufzulösen. Das Seminar vermittelt Ihnen, sachlich und prägnant zu formulieren, die optimalen Diskussionstechniken anzuwenden und auch mit schwierigen Situationen eloquent umzugehen. Alle Teilnehmenden trainieren das Gelernte anhand praxisnaher Situationen aus der Betriebsrats- und Personalratsarbeit und erhalten im Anschluss ein ausführliches, individuelles Feedback.

Präsenz
22218
3 Tage
Teilnahmebescheinigung
ab 1.170,00 €
Termine und Kontakt

Zielgruppen und Schulungsanspruch

  • Personalrat (Seminar gem. Art. 46 Abs. 5 BayPVG)
  • Betriebsrat (Seminar gem. § 37 Abs. 6 BetrVG)

Kursinhalte

Inhalte

Ausgangspunkte einer überzeugenden Kommunikation

  • Praxisnahe Kommunikationsmodelle
  • Techniken erfolgreicher Kommunikation
  • Den eigenen kommunikativen Stil kennenlernen
  • Was „nonverbale Kommunikation“ mit Erfolg zu tun hat
  • Selbst- und Fremdwahrnehmung
  • Aktives Zuhören
  • Effektive Fragetechniken

Erfolgreiches Konfliktmanagement

  • Konflikte als Bestandteil der Arbeit in Betriebsrat und Personalrat
  • Ursachen und Symptome von Konflikten
  • Konflikte frühzeitig erkennen
  • Konfliktschaffendes und konfliktlösendes Verhalten
  • Konflikte in Teams und Gruppen

Erfolgreich argumentieren

  • Argumentieren, nicht behaupten
  • „Fake-News“ sind keine Lösung
  • Aufbau überzeugender Argumentation
  • Argumente und Gegenargumente
  • Weniger ist mehr – Kürze und Prägnanz in der Argumentation

Diskussionen und Konflikte meistern

  • Diskussionstechnik: den richtigen Beitrag zum richtigen Zeitpunkt an der richtigen Stelle
  • Kommunikationstechnik – Überzeugen bedeutet nicht „siegen“
  • Lösungsorientierte Fragestellungen
  • Angemessener Umgang mit Einwänden und Störungen
  • Sinnvolle Reaktion auf Provokationen
  • Die besondere Herausforderung – Diskussionsleitung

Der Praxisbezug

  • In Rollenspielen mit Betriebsratsbezug werden Argumentations- und Diskussionstechniken geübt, analysiert und ausgewertet.
  • Jeder Teilnehmer erhält individuelles Feedback.

Diese Fähigkeiten erwerben Sie

  • Sie kennen die praxisnahen Kommunikationsmodelle und können diese anwenden.

  • Sie lernen erfolgreich Argumente einzusetzen.

  • Sie kennen die wesentlichen Ursachen und Symptome von Konflikten.

  • Sie kennen die Grundmuster der Konfliktlösung und können diese anwenden.

  • Sie verfügen über das notwendige „Know-how“, um Diskussionen zu leiten.

Downloads

Hinweis zu unseren Lernmethoden

Präsenz

Das Seminar findet am ausgewiesenen Standort statt. Die Inhalte werden mittels Vorträgen, Einzel- / Gruppenarbeiten, Präsentationen und Erfahrungsaustausch vermittelt. Die Ausprägung der jeweiligen Lernmethoden unterscheidet sich je nach Seminarthema.

Individuelle Inhouse-Seminare für Ihr Gremium

Ein Inhouse-Seminar bietet maßgeschneiderte Schulungsinhalte für Ihre Betriebsratsarbeit und Sie profitieren von einer unternehmensspezifischen Qualifizierung.

Inhouse-Angebot anfragen

Termine und Kontakt

Zu viele Treffer? Bitte grenzen Sie Ihre Auswahl ein.

Veranstaltungen (2)
  • Bad Gögging
    08.07.2024 – 10.07.2024

    Der EISVOGEL Hotel - SPA - Gasthof
    An der Abens 20
    93333 Bad Gögging

    Beginn
    08.07.2024 – 10:00

    Ende
    10.07.2024 – 17:00

    Ansprechpartner*in
    Astrid Bodenstein
    Telefon 089 44108-431
    E-Mail astrid.bodenstein@bbw.de

    Trainer*in
    Erfahrene Experten für Kommunikation mit hohem Praxisbezug

    Hinweise zu Unterkunft & Verpflegung

    auf Anfrage

    Gestaffelte Seminarpreise (MwSt. frei)

    • 1.290,00 € ( 1. Teilnehmer*in )
    • 1.230,00 € ( 2. Teilnehmer*in )
    • 1.170,00 € ( 3. Teilnehmer*in )
    • 1.170,00 € ( weitere Teilnehmer*in )
    • Präsenz
    • BR-22218-23-03
    • 3 Tage
    • 1.290,00  MwSt. frei
  • Steinsfeld
    27.11.2024 – 29.11.2024

    Hotel Gasthof Landwehr-Bräu
    Reichelshofen 31
    91628 Steinsfeld

    Beginn
    27.11.2024 – 10:00

    Ende
    29.11.2024 – 17:00

    Ansprechpartner*in
    Astrid Bodenstein
    Telefon 089 44108-431
    E-Mail astrid.bodenstein@bbw.de

    Trainer*in
    Erfahrene Experten für Kommunikation mit hohem Praxisbezug

    Hinweise zu Unterkunft & Verpflegung

    auf Anfrage

    Gestaffelte Seminarpreise (MwSt. frei)

    • 1.290,00 € ( 1. Teilnehmer*in )
    • 1.230,00 € ( 2. Teilnehmer*in )
    • 1.170,00 € ( 3. Teilnehmer*in )
    • 1.170,00 € ( weitere Teilnehmer*in )
    • Präsenz
    • BR-22218-23-04
    • 3 Tage
    • 1.290,00  MwSt. frei

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