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betriebsraete-fortbildung.de  Pfeil nach rechts  Erfolgreiche Kommunikation und Konfliktmanagement

Erfolgreiche Kommunikation und Konfliktmanagement

Diskutieren, argumentieren und überzeugen

Lernen Sie verbal und nonverbal zu überzeugen, Diskussionen zu führen, erfolgreich zu argumentieren und selbstsicheres Auftreten. Lernen Sie Konflikten schon im Vorfeld entgegenzuwirken und diese durch wertschätzende Kommunikation sowie lösungsorientierte Gesprächsführung aufzulösen. Das Seminar vermittelt Ihnen, sachlich und prägnant zu formulieren, die optimalen Diskussionstechniken anzuwenden und auch mit schwierigen Situationen eloquent umzugehen. Alle Teilnehmenden trainieren das Gelernte anhand praxisnaher Situationen aus der Betriebsrats- und Personalratsarbeit und erhalten im Anschluss ein ausführliches, individuelles Feedback.

Präsenz
22218
3 Tage
Teilnahmebescheinigung
ab 1.190,00 €
Termine und Kontakt

Zielgruppen und Schulungsanspruch

  • Personalrat (Seminar gem. Art. 46 Abs. 5 BayPVG)
  • Betriebsrat (Seminar gem. § 37 Abs. 6 BetrVG)

Kursinhalte

Inhalte

Ausgangspunkte einer überzeugenden Kommunikation

  • Praxisnahe Kommunikationsmodelle
  • Techniken erfolgreicher Kommunikation
  • Den eigenen kommunikativen Stil kennenlernen
  • Was „nonverbale Kommunikation“ mit Erfolg zu tun hat
  • Selbst- und Fremdwahrnehmung
  • Aktives Zuhören
  • Effektive Fragetechniken

Erfolgreiches Konfliktmanagement

  • Konflikte als Bestandteil der Arbeit in Betriebsrat und Personalrat
  • Ursachen und Symptome von Konflikten
  • Konflikte frühzeitig erkennen
  • Konfliktschaffendes und konfliktlösendes Verhalten
  • Konflikte in Teams und Gruppen

Erfolgreich argumentieren

  • Argumentieren, nicht behaupten
  • „Fake-News“ sind keine Lösung
  • Aufbau überzeugender Argumentation
  • Argumente und Gegenargumente
  • Weniger ist mehr – Kürze und Prägnanz in der Argumentation

Diskussionen und Konflikte meistern

  • Diskussionstechnik: den richtigen Beitrag zum richtigen Zeitpunkt an der richtigen Stelle
  • Kommunikationstechnik – Überzeugen bedeutet nicht „siegen“
  • Lösungsorientierte Fragestellungen
  • Angemessener Umgang mit Einwänden und Störungen
  • Sinnvolle Reaktion auf Provokationen
  • Die besondere Herausforderung – Diskussionsleitung

Der Praxisbezug

  • In Rollenspielen mit Betriebsratsbezug werden Argumentations- und Diskussionstechniken geübt, analysiert und ausgewertet
  • Jeder Teilnehmer erhält individuelles Feedback

Diese Fähigkeiten erwerben Sie

  • Sie kennen die praxisnahen Kommunikationsmodelle und können diese anwenden.
  • Sie lernen erfolgreich Argumente einzusetzen.
  • Sie kennen die wesentlichen Ursachen und Symptome von Konflikten.
  • Sie kennen die Grundmuster der Konfliktlösung und können diese anwenden.
  • Sie verfügen über das notwendige „Know-how“, um Diskussionen zu leiten.

Downloads

Seminarbeschreibung Erfolgreiche Kommunikation und Konfliktmanagement (pdf, 65,01 KB)

Hinweis zu unseren Lernmethoden

Präsenz

Das Seminar findet am ausgewiesenen Standort statt. Die Inhalte werden mittels Vorträgen, Einzel- / Gruppenarbeiten, Präsentationen und Erfahrungsaustausch vermittelt. Die Ausprägung der jeweiligen Lernmethoden unterscheidet sich je nach Seminarthema.

Individuelle Inhouse-Seminare für Ihr Gremium

Ein Inhouse-Seminar bietet maßgeschneiderte Schulungsinhalte für Ihre Betriebsratsarbeit und Sie profitieren von einer unternehmensspezifischen Qualifizierung.

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Termine und Kontakt

Zu viele Treffer? Bitte grenzen Sie Ihre Auswahl ein.

Veranstaltungen (1)
  • Sankt Englmar
    20.10.2025 – 22.10.2025

    Angerhof Sport- und Wellnesshotel
    Am Anger 38
    94379 Sankt Englmar

    Beginn
    20.10.2025 – 10:00

    Ende
    22.10.2025 – 17:00

    Ansprechpartner*in
    Astrid Bodenstein
    Telefon 089 44108-431
    E-Mail astrid.bodenstein@bbw.de

    Trainer*in
    Erfahrene Experten für Kommunikation mit hohem Praxisbezug

    Hinweise zu Unterkunft & Verpflegung

    auf Anfrage

    Gestaffelte Seminarpreise (MwSt. frei)

    • 1.390,00 € ( 1. Teilnehmer*in )
    • 1.330,00 € ( 2. Teilnehmer*in )
    • 1.260,00 € ( 3. Teilnehmer*in )
    • 1.190,00 € ( weitere Teilnehmer*in )
    • Präsenz
    • BR-22218-24-02
    • 3 Tage
    • 1.390,00 € MwSt. frei
    Jetzt anmelden

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