Beratungskompetenz steigern

Professionelle Unterstützung in schwierigen Situationen

Inhalte 

Modul 1:
Rahmenbedingungen für ein gutes Beratungsgespräch

• Rolle und Selbstverständnis: Experte und/oder Prozessberater
• Standortbestimmung eigene Beratungskompetenz
• Kriterien erfolgreicher Informations-, Entscheidungs-, Realisierungsberatung
• Phasen im Beratungsprozess (MISLA-Konzept)

Modul 2:
Beratung als Mittelpunkt Ihrer Arbeit

• Klärung von Aufträgen, Anliegen und der Gesprächsziele
• Die goldenen Regeln für ein erfolgreiches Beratungsgespräch

Modul 3:
Werkzeuge und Interventionstechniken

• z. B. Aktives Zuhören, Fragetechniken, Rückmelde- und Feedbacktechniken, Meta-Kommunikation

Modul 4:
Schwierige Beratungskonstellationen erkennen und auflösen

• Umgang mit schwierigen Gesprächs- und Beratungssituationen
• Gekonnt umgehen mit Kritik, Emotionen und Verletzungen
• Grenzen in der Beratung erkennen und kommunizieren

Nutzen

• Sie erwerben grundlegende Fähigkeiten und gewinnen Sicherheit für unterschiedliche Beratungssituationen im Berufsalltag.
• Sie reflektieren und optimieren die eigene Gesprächsführungs- und Beratungstechniken.
• Sie fördern die eigene Persönlichkeitsentwicklung durch Selbstreflexion in praktischen Übungen und Ausprobieren unterschiedlicher Rollen.

Umfang 

4 Module à 90 Minuten als Live-Online-Training

• Modul 1 und 2: 08:30 - 12:00 Uhr (mit Pause)
• Modul 3 und 4: 13:00 - 16:30 Uhr (mit Pause)

Hinweise zu unseren Onlineseminaren

• Wunschtermin buchen.
• Sie erhalten eine Anmeldebestätigung per E-Mail.
• Bitte vergessen Sie nicht, das Seminar intern zu besprechen und freigeben zu lassen.
• Details zum Ablauf des Onlineseminars erhalten Sie rechtzeitig vorab. Bei Fragen stehen wir Ihnen natürlich zur Seite.
• Technische Ausrüstung: Sie benötigen einen Laptop / PC mit einem der gängigen Betriebssysteme und einer Internetverbindung, einen Lautsprecher oder Kopfhörer und ein Mikrofon.

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Gerne gewähren wir Ihnen und Ihren Gremiumsmitgliedern einen Rabatt!

Schulungsanspruch

Betriebsräte: Seminar gemäss § 37 Abs. 6 BetrVG
Personalräte: Seminar gemäss gem. Art. 46 Abs. 5 BayPVG

Termine und Ort

09.03.2021 - 09.03.2021
Online

Seminardauer

1 Tag

Preise

Preis für Mitglieder: 340,00 €
Preis für Nichtmitglieder: 390,00 €

zuzüglich Übernachtung und Verpflegung.
Der ermäßigte Preis gilt für Unternehmen, die Mitglied im bbw oder in einem seiner Mitgliedsverbände sind.

Seminar gemäss § 37 Abs. 6 BetrVG

Anmeldung