Mit der Geschäftsleitung auf Augenhöhe kommunizieren

Kursinhalte

Inhalte

„Man kann nicht, nicht kommunizieren“ (P. Watzlawik)

• Grundlagen erfolgreicher Kommunikation
• „Non verbale Kommunikation“ – viel wichtiger als gedacht
• Wie wirke ich auf andere? Übungen zur Selbstdarstellung
• Was sind Argumente und wie wende ich sie an?
• Wie argumentiere ich erfolgreich?
• In Diskussionen und Gesprächen mit guten Argumenten überzeugen.
• Wie gehe ich mit Unterbrechungen und Provokationen um?
• Wie bereite ich mich gut vor?
• Selbstbild und Fremdbild – Wie sehe ich mich und wie sehen mich andere?
• Verhalten und Wirkung anderer neu einschätzen und nutzen
• Verhaltensrepertoire und den Kommunikationsstil erweitern
• Durch Respekt und Durchsetzungsfähigkeit überzeugen
• Lampenfieber: „Exit-Strategien“ durchdenken und ausprobieren